Términos y Condiciones

3. Uso del Sitio Web

El acceso y uso del Sitio Web es responsabilidad del usuario. Al acceder al Sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este Sitio Web.

4. Productos y Servicios

Bavela ofrece servicios de confección de uniformes industriales, corporativos y equipos de protección personal. Las características, especificaciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Las imágenes de los productos mostradas en el Sitio Web son referenciales y pueden variar ligeramente del producto final.

5. Proceso de Cotización y Compra

La adquisición de productos se realiza mediante cotización previa. El proceso incluye:

• Solicitud de cotización por parte del cliente
• Evaluación y propuesta comercial por Bavela
• Aprobación de la cotización
• Formalización del pedido
• Producción y entrega

6. Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros productos son en Soles Peruanos (PEN) y no incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Depósito en cuenta
• Pago contra entrega (sujeto a evaluación)

7. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y se especifican en cada cotización. Bavela se compromete a cumplir con los plazos acordados, sin embargo, estos pueden variar según la complejidad del pedido y disponibilidad de materiales.

8. Garantía y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad en materiales y confección. En caso de defectos de fabricación, el cliente puede solicitar:

• Reparación sin costo
• Reemplazo del producto
• Devolución (sujeto a evaluación)

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Bavela o de terceros que han autorizado su uso. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Protección de Datos Personales

Bavela se compromete a proteger la privacidad de los usuarios conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Libro de Reclamaciones

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Bavela pone a disposición de los usuarios un Libro de Reclamaciones virtual.

12. Modificaciones

Bavela se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio Web.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Email: atencion@bavela.pe